Política de reembolso

Cancelaciones

Puedes cancelar renovaciones futuras desde los controles de facturación disponibles. La cancelación detiene cargos futuros y normalmente se mantiene activa hasta el final del periodo pagado.

Cambios de plan

Las mejoras pueden activarse de inmediato o en el siguiente ciclo de facturación según tu flujo de compra. Las bajadas de plan normalmente se aplican en la renovación.

Elegibilidad de reembolso

Las suscripciones SaaS no se “devuelven” como bienes físicos. Los reembolsos se revisan caso por caso cuando la ley lo exige o cuando se ofrecen por escrito.

Disputas de facturación

Si crees que un cargo es incorrecto, contacta con soporte con detalles del pago o factura para investigar y corregir errores verificados.

Contacto

Para ayuda de facturación, usa solicitud de demo o revisa tus opciones actuales en precios.